Политика за връщане

Последна актуализация: 4 май 2026 г.

100% гаранция

Следваш програмата. Не си доволен — връщаме всичко.

1. Какво обещаваме

Вярваме, че ако следваш SYNRG Метод, ще постигнеш реални резултати. Затова ти предлагаме безусловна гаранция: ако следваш програмата честно и не си доволен от резултатите си, връщаме 100% от платената сума — без въпроси, без бюрокрация.

2. Условия

За да упражниш гаранцията, трябва да:

Подадеш заявка в рамките на 30 дни от датата на покупката.
Си завършил/а поне първите 4 седмици от програмата (така виждаме, че си дал/а шанс на метода).
Си записвал/а активно поне половината от препоръчаните хранителни записи и тренировки за този период — данните в твоя акаунт служат като доказателство при разглеждане на заявката.

Ако не отговаряш на тези условия, можеш да поискаш частично възстановяване по индивидуална преценка (пиши ни — ще намерим решение).

3. Как да поискаш възстановяване

Изпрати имейл на info@synrg-beyondfitness.com със заглавие „Възстановяване на сума".
Включи: името си, имейла на акаунта, дата на покупката, кратко описание защо искаш възстановяване (за да можем да подобрим програмата).
Получаваш отговор до 3 работни дни.
След одобрение, възстановяването се обработва от Stripe и пристига в банковата ти сметка в рамките на 5–10 работни дни (зависи от банката ти).

4. Какво се случва с акаунта след възстановяване

Достъпът до платените модули (тренировъчни планове, видеа, чат с ментор) се прекратява веднага.
Безплатните модули остават: хранителен дневник, проследяване на тегло, стъпки.
Можеш да се регистрираш отново в бъдеще, но повторна гаранция за върнат продукт не се прилага.

5. Изключения

Не се възстановяват:

Покупки, направени преди повече от 30 дни.
Студио абонаменти и пакети (8/12/неограничено) — те имат отделна политика.
Случаи на измамно поведение (множество акаунти за злоупотреба с гаранцията, chargeback при непогасен дълг).

6. Чарджбек (chargeback)

Ако имаш проблем с покупката, моля свържи се с нас първо — почти винаги решаваме нещата за дни. Иницииране на chargeback в банката ти при налична възможност за директно възстановяване води до:

Незабавна загуба на достъп до програмата.
Отказ от бъдещи покупки от наша страна.

Ние сме хора, не корпорация — пиши ни, ще намерим решение.

7. Контакт

Имейл: info@synrg-beyondfitness.com
Отговаряме до 3 работни дни (обикновено в същия ден).